Uitzendexpeditie: samen werken aan duurzame loopbanen voor uitzendkrachten
Hoe zorg je in een dynamische en krappe arbeidsmarkt dat uitzendkrachten duurzaam aan het werk blijven? In het grootschalige project Uitzendexpeditie zoekt de ABU samen met de NBBU en Doorzaam naar antwoorden. Doel: zorgen dat uitzendkrachten gezond, gelukkig en productief blijven.
De Uitzendexpeditie loopt van 2025 tot en met 2028 en wordt gesteund door het ministerie van SZW. Ook de Hogeschool Utrecht en adviesbureau Berenschot doen mee. De expeditie bestaat uit 3 delen: onderzoek naar wat wel en niet werkt, praktijkexperimenten en het delen van kennis. Timing is een van de deelnemende uitzendorganisaties. Rianne Busscher, adviseur Duurzame Inzetbaarheid: “Geweldig dat met de Uitzendexpeditie nu eens goed onderzocht wordt wat werkt. Jonge uitzendkrachten moeten doorwerken tot hun 70ste. Dat is best heftig, zeker nu de arbeidsmarkt zo snel verandert. Hoe zorg je dat mensen gemotiveerd, gezond en wendbaar blijven? Dat ze werkplezier blijven houden? We hopen dat we met de resultaten van dit project onze flexkrachten verder kunnen versterken.”
De Uitzendexpeditie in het kort
De Uitzendexpeditie is een programma dat loopt van 2025 tot en met 2028. Hierin werken ABU, NBBU en Doorzaam samen met Hogeschool Utrecht en Berenschot aan duurzame loopbanen voor uitzendkrachten. Een duurzame loopbaan is een werkleven waarin iemand gezond, gelukkig en productief blijft, nu en in de toekomst. Binnenkort gaat de eerste pilot van start: ‘Het goede gesprek’.
Meer weten of meedoen?
Wil je meer weten over een pilot? Neem dan contact op via uitzendexpeditie@doorzaam.nl of neem een kijkje op www.doorzaam.nl/uitzendexpeditie.
3 miljoen duurzame loopbanen
Celine Ootes, beleidsadviseur Duurzaam, Gezond en Inclusief Werkgeverschap bij de ABU ziet ook veel kansen voor de uitzendbranche zelf. “De Uitzendexpeditie sluit naadloos aan op het strategische doel van de ABU om een bijdrage te leveren aan het realiseren van duurzame loopbanen van 3 miljoen mensen. Meer focus op duurzaamheid en extra aandacht aan groepen die dit nodig hebben, biedt onze sector kansen. Een vaste baan is niet per se een duurzame baan. Als jij stilstaat in je ontwikkeling en je werk niet leuk vindt, dan is dat niet duurzaam. Zekerheid zit niet in een contract, maar in de kansen die je krijgt om jezelf te ontwikkelen. En als er één branche is waar je jezelf kunt ontwikkelen, is het de uitzendbranche. Want ontwikkelen is niet alleen leren via om- of bijscholing, maar ook door leren van het werk zelf. De flexibiliteit en de veelzijdigheid aan werk die uitzenders aanbieden, leveren bij uitstek een kans om extra vaardigheden op te bouwen. Ik hoop dat door de Uitzendexpeditie het besef groter wordt dat we als branche in een unieke positie zitten om duurzame loopbanen te bevorderen.”
“Zekerheid zit niet in een contract, maar in de kansen die je krijgt om jezelf te ontwikkelen.”
Celine Ootes, ABU
Hogeschool Utrecht: onderzoek naar duurzame inzetbaarheid bij flexwerkers mist
Veel ABU-uitzenders hebben van duurzame inzetbaarheid al een prioriteit gemaakt. Maar wat werkt nu eigenlijk en wat niet? Nu fase 1 van het project, het literatuuronderzoek, is afgerond, blijkt dat er nog veel onbekend is. Josje Dikkers, lector Organiseren van Waardig Werk aan de Hogeschool Utrecht: “In deze krappe arbeidsmarkt hebben we alle talenten nodig. Het is daarom opvallend hoe weinig we echt weten over dit onderwerp. Duidelijk is dat bij duurzame inzetbaarheid zowel persoonlijke factoren, omgeving als overgangsmomenten (bijvoorbeeld van tijdelijk naar vast werk) een belangrijke rol spelen. Maar uit onze deskresearch blijkt dat naar al deze factoren bijna geen onderzoek is gedaan, althans: niet specifiek bij flexwerkers. Deze kennis ontbreekt bijna volledig, ook buiten Nederland. En de kennis die we wel hebben, is niet per se evidence based. Daar willen we met dit project verandering in brengen.”
“Bij duurzame inzetbaarheid spelen persoonlijke factoren, omgeving en overgangsmomenten een belangrijke rol - maar daar is bijna geen onderzoek naar gedaan, zeker niet bij flexwerkers.”
Josje Dikkers, Hogeschool Utrecht
Wat werkt: ontwikkelgesprekken, leertrajecten en mentoring
Toch zijn er ook een paar dingen wél duidelijk. Dikkers: “Ontwikkelgesprekken, korte en praktische leertrajecten en mentoring helpen, evenals een heldere rolverdeling in de driehoek (red. opdrachtgever, uitzendkracht en uitzendbureau). Daar focussen we op in de pilots, die begin volgend jaar van start gaan. Hierin werken uitzendbureaus, opdrachtgevers en experts samen. In de praktijk leren zij onder meer hoe ze een goed ontwikkelgesprek voeren, hoe ze extra aandacht kunnen geven aan speciale doelgroepen en hoe er tussen de opdrachtgever, uitzendkracht en uitzender beter samengewerkt kan worden. Hoe zorg je er bijvoorbeeld voor dat afspraken die met een uitzendkracht zijn gemaakt ook daadwerkelijk worden uitgevoerd? Met behulp van deze pilots willen we een evidence based lijst opleveren met wat werkt. We verzamelen data, doen voor- en nametingen en proberen vervolgens tot concrete instrumenten te komen en deze kennis te verankeren. Alles met uitgebreide, structurele input van deelnemende uitzenders.”
Wat Rianne Busscher betreft snijdt het mes van de Uitzendexpeditie aan alle kanten. “Wat ik wil, is uitzendkrachten verder helpen. Door dit project, en ook door de deelname van de Hogeschool Utrecht en Berenschot, kunnen we dat uiteindelijk nog beter doen. Hopelijk zorgt dit ervoor dat als branche, die van oudsher erg gefocust is op snelheid en korte termijn, het besef komt dat investeren in duurzame inzetbaarheid ontzettend veel kan opleveren. Een uitzendbranche die bijdraagt aan duurzame banen kan ook helpen het imago van de branche te verbeteren.” Ootes: “De Uitzendexpeditie zal hopelijk zorgen voor meer bewustwording van het belang van duurzame inzetbaarheid en dit onderwerp ook qua werkwijze en praktische tools stevig verankeren in onze branche.”
“Wat ik wil, is uitzendkrachten verder helpen.”
Rianne Busscher, Timing
Het goede voorbeeld
Timing heeft veel aandacht voor duurzame inzetbaarheid. Rianne Busscher, adviseur Duurzame Inzetbaarheid, deelt 3 succesvolle projecten van het afgelopen jaar.
1. Budgettips
Doel:
Flexkrachten laagdrempelig ondersteunen bij het verkrijgen van financieel inzicht en het voorkomen van schulden.
Hoe:
Busscher: “Door het organiseren van budgetadvies-inloopmiddagen bij diverse klanten op locatie. Flexkrachten konden vrijblijvend binnenlopen met financiële vragen of zorgen. Soms bleek een luisterend oor al voldoende, anderen kregen advies op maat. We hebben gebruikgemaakt van tools zoals de Potjescheck en de test op Geldfit.nl. Voor sommige uitzendkrachten hebben we ‘Budgetinzicht’ van Doorzaam aangevraagd. Mensen met forsere problematiek hebben we doorverwezen naar de gemeente en in een enkel geval dat contact meteen al gelegd.”
Resultaat:
Busscher: “Bij onze flexkrachten is meer bewustwording (en stimulering) van hun financiële verantwoordelijkheid gecreëerd. Door hen te helpen bij het stellen van financiële doelen, is er bij hen meer rust en overzicht gekomen en minder schaamte en stress. De dankbaarheid van de flexkrachten bij deze laagdrempelige vorm van hulp en ondersteuning is enorm!”
2. EMPower Roadshow
Doel:
Bewustwording creëren en kennis vergroten bij collega’s over subsidies, diversiteit & inclusie, en duurzame inzetbaarheid van flexkrachten.
Hoe:
Busscher: “Het afgelopen jaar hebben we al onze vestigingen bezocht om onze collega’s te informeren over ons Duurzame Inzetbaarheidsbeleid waarin vier pijlers verankerd zijn; vitaliteit, werksituatie, cultuur en loopbaan én de budgetten die wij daarvoor via Doorzaam in kunnen zetten. Ook was er aandacht voor de verschillende doelgroepen en de samenwerking met partners zoals UWV, gemeenten en COA.
Resultaat:
Busscher: “Er is meer kennis over duurzame inzetbaarheid en we maken nu vaker gebruik van instrumenten als budgetcoaching en ontwikkelbudget, waarbij de focus ligt op het behouden van flexkrachten en hun werkgeluk. We werken beter en uitgebreider samen met partners als UWV en gemeenten.”
3. Buddytraject
Doel:
De (te hoge) uitstroom in de eerste 4 weken verkleinen.
Hoe:
Busscher: “Door flexkrachten een warm welkom te geven en de onboarding te optimaliseren. Elke nieuwkomer wordt gekoppeld aan een ervaren flexkracht – de Buddy – die de nieuwe collega 4 weken begeleidt op de werkvloer. Buddy’s volgen hiervoor een speciale training.”
Resultaat:
Busscher: “De uitstroom in de eerste 4 werken is significant lager. Het buddytraject heeft ook geleid tot betere kennisoverdracht, verhoogde productiviteit, sterkere teamdynamiek, betere samenwerking en hogere medewerkerstevredenheid.”
