Samen sterk voor een inclusieve arbeidsmarkt
Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s in onze samenleving en op de werkvloer. Toen ik opgroeide, bevond ik me in een vrij homogene omgeving: hoofdzakelijk witte, hoogopgeleide mensen. Het beperkte mijn zicht op de wereld om me heen. De gesprekken die ik de afgelopen vier jaar voerde met mensen van allerlei achtergronden, hebben mijn blik verbreed. En juist die gesprekken maken het verschil.
In mijn werk bij de ABU zie ik het steeds weer: diversiteit begint met luisteren. Niet alleen luisteren om te reageren, maar luisteren om te begrijpen. Je hoeft het niet altijd met elkaar eens te zijn, maar respect en openheid voor elkaars ervaringen en verhalen zijn essentieel. Deze gesprekken zijn de basis voor een inclusieve cultuur op de werkvloer. Het mooie is dat iedereen hiermee aan de slag kan, zowel ABU-leden als andere organisaties. Diversiteit gaat niet alleen om beleid op papier, maar vooral om hoe je het in de praktijk brengt.
Alle ABU-leden voeren actief beleid om discriminatie te voorkomen, ondersteund door praktische hulpmiddelen en best practices uit de sector. Maar we begrijpen ook dat het soms lastig kan zijn om een beleid te ontwikkelen dat niet alleen op papier werkt, maar ook in de praktijk.
Een goed antidiscriminatiebeleid hoeft niet ingewikkeld te zijn. Het gaat erom dat het praktisch en werkbaar is. Geen complexe regelgeving of juridische termen, maar handvatten die dagelijks toepasbaar zijn. Onze leden delen die visie, en we zien dan ook prachtige voorbeelden van hoe dit beleid tot leven komt binnen verschillende organisaties.
Zo begint een succesvol beleid vaak bij het bewustmaken van medewerkers. Workshops en trainingen helpen om vooroordelen te herkennen, en simpele tools geven iedereen de handvatten om hier actief mee aan de slag te gaan. We zien leden die creatieve manieren bedenken om deze bewustwording te stimuleren – van Kahoot-quizzen tijdens de onboarding tot mystery calls om inzicht te krijgen in het klantcontact. Dit soort initiatieven maken het verschil, en dat zien we terug in de betrokkenheid van de medewerkers.
Belangrijk is ook dat de hele organisatie het beleid draagt. Leden die hier succesvol in zijn, zorgen dat discriminatie regelmatig op de agenda staat, zowel in vergaderingen als in de dagelijkse praktijk. Dat creëert een cultuur waarin medewerkers zelf het initiatief nemen en alert zijn op ongelijke behandeling. We zien dat organisaties die hierin investeren, de vruchten plukken van een inclusieve en open werkvloer.
Daarnaast merken we dat de rol van ambassadeurs, of zogeheten ‘kartrekkers’, cruciaal is. Zij houden het onderwerp levend, beantwoorden vragen en monitoren de voortgang binnen hun organisatie. Ze zorgen ervoor dat inclusie niet iets is wat je ‘erbij’ doet, maar een vanzelfsprekend onderdeel van de bedrijfsvoering wordt.
Bij de ABU geloven we in de kracht van samenwerking. Het afgelopen jaar hebben we samen met onze leden een breed scala aan praktische tools en opleidingen ontwikkeld, en de creatieve manieren waarop leden deze gebruiken, inspireren ons keer op keer. Van interactieve workshops tot aan laagdrempelige trainingsmaterialen: we werken samen aan een arbeidsmarkt waarin iedereen meetelt.
Discriminatie is een onderwerp waar we samen voortdurend aan moeten blijven werken. Er is geen simpele oplossing, maar door te investeren in een praktisch en daadkrachtig beleid, kunnen de ABU en zijn leden, evenals andere organisaties en stakeholders, het verschil maken en bouwen aan een inclusieve toekomst. Zo creëren we gelijke kansen voor iedereen!
