Talentmanager Femke Vos van Raaak: "Als een kandidaat wil werken, dan geef ik niet op"
Succes op de arbeidsmarkt ontstaat vaak door de inzet en motivatie van betrokken professionals. Een mooi voorbeeld is de samenwerking tussen het Werkplein in West-Brabant en Raaak Personeel. Daar maakt de bevlogen talentmanager Femke Vos op eigen wijze een groot verschil. Vooral voor mensen die eerder niet aan het werk kwamen.
De samenwerking tussen het Werkplein (van de gemeenten Etten-Leur, Roosendaal, Zundert, Halderberge, Moerdijk en Rucphen) en Raaak Personeel om werkzoekenden aan werk te helpen, bestaat al jaren en kent mooie resultaten. Zo komen werkenden na een halfjaar werken via de uitzendorganisatie vaak direct op contract bij de inlener. Vos werkte al twee jaar als consultant bij Raaak Personeel, tot ze begin 2024 talentmanager werd. In die rol helpt ze vooral werkzoekenden die zelf moeilijk een duurzame baan kunnen vinden. “Het is een zeer diverse groep mensen,” vertelt Vos. “Kandidaten die jaren een uitkering hadden, statushouders, mensen die re-integreren of bijvoorbeeld mensen uit het Doelgroepenregister. De rode draad is, dat ze gemotiveerd zijn en klaar om te werken. Ze hebben vooral nog niet de juiste werkgever gevonden, die ook echt bij hen past. Achter hun profielen zie ik veel mooie, bijzondere mensen met veel talenten. Ik geloof in deze mensen! Als ik hen leer kennen en zie dat ze het willen en kunnen, dan ga ik ervoor en geef ik niet op. De passie die ik dan voel, kan ik ook overbrengen op werkgevers.”
“Als ik een kandidaat zie die wil en kan werken, ga ik ervoor en geef ik niet op”
Femke Vos, talentmanager Raaak
Langskomen zonder cv’s
Werkgevers die haar kennen, weten inmiddels dat ‘als Femke belt’ met een kandidaat, het een goede kandidaat voor hen is. “Vaak kunnen we direct langskomen, zonder dat ze het cv zien,” vertelt Vos. Dat maakt een groot verschil. “Veel kandidaten werden eerder juist afgewezen op hun cv. Nu krijgen ze wel de kans om zich te bewijzen. Ik ken de werkgevers goed en met iedere kandidaat maak ik een plan om ergens te kunnen slagen. Uiteindelijk doen ze dat zelf! Ze hebben vooral een ‘maatje’ nodig die in hen gelooft en hen op weg kan helpen. De hulpmiddelen om te slagen – zoals opleidingen of eventuele loonkostensubsidie – zijn er wel. Het is vooral de menselijke en persoonlijke begeleiding die het verschil maakt.”
Extra toegevoegde waarde
Binnen de samenwerking heeft Raaak Personeel als uitzendorganisatie een belangrijke rol door hun werkgeversnetwerk, de begeleiding van kandidaten en de ontwikkelmogelijkheden die zij bieden. Bijvoorbeeld met taalcursussen, werkinhoudelijke opleidingen of door trajecten voor werken en leren te creëren (bbl). In de praktijk zit de ‘extra toegevoegde waarde’ vooral in de persoonlijke motivatie van consultants en talentmanagers.
Die meerwaarde wordt herkend bij het Werkplein. “Door gedrevenheid, betrokkenheid en een open houding voor kandidaten krijg je een ‘talentmanager plus’, zoals Femke,” typeert ontwikkelaar Indra Rampertap van het Werkplein. “In gesprekken met onze kandidaten (ver)oordeelt zij niet, maar ze benoemt wel op een realistische manier de zaken die belangrijk zijn. Vooral om te kijken wat mogelijk en nodig is voor iemand. Als iemand bijvoorbeeld moeilijk loopt, kijkt zij wanneer dat daadwerkelijk een belemmering is en wat het wél mogelijk maakt.”
“Femke (ver)oordeelt niet. Bij eventuele belemmeringen kijkt ze wat wél mogelijk is.”
Indra Rampertap, Werkplein West-Brabant
Praktijkvoorbeelden
Op deze manier hebben al veel mensen mooie stappen gezet. Bijvoorbeeld een man en vrouw uit Oekraïne, die gevlucht waren en hier werk zochten maar geen Nederlands of Engels spraken. Vos: “Hij is technisch handig en bleek veel werk te kunnen als hij ziet wat er moet gebeuren. Hij maakt nu afdekzeilen voor containers, samen met zijn vrouw. Dat gaat perfect.” Een heftruckchauffeur ging al jaren van baantje naar baantje en kon geen duurzame baan vinden. Hij werd regelmatig buitengesloten en soms zelfs gediscrimineerd op de werkvloer. “Hij bleek veel meer te kunnen en heeft via ons een opleiding gevolgd tot logistiek leidinggevende. Daarna is hij in vaste dienst gekomen bij onze inlener. Daar kan hij nu echt vooruit.”
“Eindelijk een passende baan waar ik kan groeien”
Esheka Kamara (56) vluchtte in 1995 vanwege de burgeroorlog in Sierra Leone naar Nederland. In Nederland had hij veel verschillende baantjes, maar het lukte hem nog niet om een duurzame baan te vinden waarin hij langere tijd vooruit kon. Met hulp van het Werkplein en Raaak Personeel gaat dit nu wel goed. Al kreeg hij wel eerst een tegenslag. “Femke had een mooie baan voor mij gevonden als operator bij een bedrijf. Daar voelde ik me eindelijk thuis. Daar was ik zo blij mee! Helaas ging het niet goed met dat bedrijf en daardoor verloor ik die baan toch weer. Ik heb toen hard gehuild. Gelukkig vond Femke snel weer een goede baan voor mij, nu in de logistiek bij CEVA Logistics. Ik pak hoogwerkers uit die binnenkomen en inspecteer ze voor ze naar de warehouse gaan. Dit is leuk werk, waarin ik veel leer en elke dag anders is. Ik krijg de tijd om mij te ontwikkelen en voel dat ze in mij geloven. Ik doe mijn best en hoop hier uiteindelijk een vast contract te krijgen. Femke en het Werkplein hebben mij goed geholpen, zodat ik me hier nu kan bewijzen en ontwikkelen.”
Groeiende samenwerking
Naast de bestaande publiek-private samenwerking groeit in de praktijk nu ook de samenwerking rond Femke op een natuurlijke manier. Kreeg zij in het begin vooral standaardprofielen van werkzoekenden in haar e-mail, nu wordt ze vaak meteen uitgenodigd op het Werkplein om kandidaten te ontmoeten, activiteiten te bezoeken of hieraan bij te dragen. Bijvoorbeeld door sollicitatietrainingen te geven.
In de samenwerking voor statushouders bezoekt Vos bijvoorbeeld de zogenoemde MAP-trainingen, als onderdeel van de inburgering. Rampertap: “In de eindfase houden deelnemers een pitch voor werkgevers, waarvoor ik onder andere uitzendorganisaties en onze eigen bemiddelaars uitnodig. Femke is daar vaak bij en gaat in gesprek met deze kandidaten. Haar eerste kandidaat kon al binnen twee dagen op gesprek bij een werkgever. Dit was meteen een groot succes. Daardoor is die deelnemer nu meteen een ‘ambassadeur’ voor andere statushouders. Met zulke ambassadeursrollen kunnen we misschien nog wel meer doen. Zo groeit onze samenwerking.”
Kwalitatieve resultaten
Vos heeft continu een flinke groep kandidaten in bemiddeling, die ze ook begeleidt. “Ons doel is dat ze uiteindelijk een contract krijgen bij de opdrachtgever. Zo wordt meer onbenut arbeidspotentieel beter benut en krijgen meer werkzoekenden kansen. Daardoor zetten zij belangrijke stappen in hun leven. Soms is wat extra begeleiding nodig, maar ik neem de tijd. Ik ga niet alleen voor de korte termijn, maar kijk juist wat verder vooruit. Natuurlijk hebben wij als bedrijf ook een zakelijk belang, maar dat resultaat is vooral een gevolg van de manier waarop ik werk. Ik heb het geluk dat ik bij Raaak Personeel de vrijheid krijg om het op deze manier te doen. Omdat we er hier met elkaar in geloven. En dat er kansen voor iedereen zijn, als je gemotiveerd bent en op het juiste moment een zetje in de rug kunt krijgen. Ik geef kandidaten vaak mee dat ze uniek zijn en ook zichzelf moeten kunnen zijn, zonder oordeel van anderen.”
Zo groeit het vertrouwen van kandidaten. Dat is vaak een belangrijke stap. “Mijn kandidaten zijn eerder vaak teleurgesteld. Ik ben daarom heel precies in het terugbellen en doe geen beloftes die ik niet kan waarmaken. Als het vertrouwen groeit, delen kandidaten meer met mij en kan ik meer voor ze betekenen.” Rampertap: “Zo kunnen we samen steeds meer parels benutten. Want tussen de kandidaten zitten veel ‘parels’, die we op de arbeidsmarkt heel hard nodig hebben.”
