HollandZorg en H4i-Digital starten landelijk model voor huisartsenzorg aan arbeidsmigranten
Landelijke pilot voor digitale en fysieke huisartsenzorg start in regio Tilburg en Venlo
HollandZorg en H4i-Digital starten een pilot met circa 30.000 verzekerden in de regio Tilburg en Venlo. Het doel: binnen 1 jaar landelijke dekking van huisartsenzorg voor arbeidsmigranten. Het zorgmodel combineert digitale triage, meertalige zorg en een netwerk van huisartsenpraktijken. Daarmee willen ze structureel de toegang tot huisartsenzorg verbeteren voor arbeidsmigranten.
In de pilot komen triage, consult en fysieke zorg samen in 1 aanpak. Samen met H4i Digital zet HollandZorg (specialist in zorgverzekeringen voor internationale medewerkers) hiermee een volgende stap. In 2025 werd de digitale huisartsenzorg al ingevoerd. Verzekerden hebben sindsdien online en in hun eigen taal toegang tot een digitaal consult. Daar komt nu ook een fysiek huisartsenconsult bij voor arbeidsmigranten in de regio Tilburg en Venlo.
Digitale triage als eerste toegang
In de pilot starten arbeidsmigranten met een digitale, meertalige triage die hun zorgvraag beoordeelt en direct advies geeft. Als het nodig is, dan volgt er contact met een arts via H4i Digital, beschikbaar in 16 talen. Wanneer een fysiek huisartsenconsult nodig is, wordt de patiënt verwezen naar een samenwerkende huisartsenpraktijk. Die praktijk is vervolgens verantwoordelijk voor de verdere medische beoordeling en behandeling.
Voor de pilot zijn hiervoor afspraken gemaakt met huisartsenvoorzieningen, onder meer in de regio Tilburg en Venlo.
- Voor patiënten uit de regio Tilburg vindt fysieke huisartsenzorg plaats via de samenwerkende huisartsenvoorziening in deze regio. Relevante medische informatie wordt daarbij beschikbaar gesteld, zodat patiënten op tijd toegang hebben tot passende zorg.
- Bij spoedeisende klachten kan de patiënt meteen naar de huisarts. Als een verzekerde niet handig is met digitale middelen, dan kan hij bellen met het bekende 088-nummer.
Landelijke dekking huisartsenzorg voor arbeidsmigranten
De pilot is opgezet met als doel binnen 1 jaar landelijke dekking van huisartsenzorg voor arbeidsmigranten. Voor andere fysieke zorglocaties in Nederland lopen meerdere gesprekken. Het streven is deze locaties dichtbij ziekenhuizen te vestigen, zodat ook de tweedelijnszorg dichtbij beschikbaar is.
Het model onderscheidt zich van bestaande, vaak lokaal georganiseerde initiatieven. Het combineert 1 centrale toegang via digitale triage met meertalige zorg en een netwerk van fysieke zorglocaties.
“Met deze pilot maken we huisartsenzorg toegankelijker en beter afgestemd op de leef- en werksituatie van internationale werknemers. We helpen werkgevers en uitzendorganisaties om hun medewerkers sneller de juiste zorg te bieden, wat bijdraagt aan minder verzuim en betere inzetbaarheid.”
Simone Mensink, directeur Klant en Operations HollandZorg
Huisartsentekort raakt ook werkgevers en uitzendbureaus
De pilot speelt in op een breder probleem. Volgens de Algemene Rekenkamer hebben tienduizenden Nederlanders geen huisarts en zoeken honderdduizenden mensen een nieuwe praktijk.
Voor arbeidsmigranten is de toegang vaak nog moeilijker. Dit komt door taalbarrières, frequente verhuizingen en beperkte kennis van het zorgstelsel doordat ze vaak tijdelijk in Nederland zijn. Arbeidsmigranten doen vaker een beroep op de huisartsenpost buiten werktijden of vragen hun werkgever of het uitzendbureau om hulp bij zorgtoegang.
Met dit zorgmodel willen HollandZorg en H4i-Digital de druk verlagen en de toegang tot zorg voor arbeidsmigranten structureel verbeteren.
“Geweldig dat we huisartsenzorg voor alle internationale werknemers in Nederland op deze manier mogelijk maken. Een win-win voor alle betrokken!”
Frank van Kemenade, huisarts en CEO H4i-Digital
Over HollandZorg en H4i Digital
HollandZorg, onderdeel van Salland Zorgverzekeraar, is gespecialiseerd in zorgverzekeringen voor internationale medewerkers en ondersteunt werkgevers en uitzendorganisaties bij zorgtoegang, begeleiding en zorgadministratie. Healthcare for Internationals (H4i) is ontwikkeld door huisartsen en mede mogelijk gemaakt door Coöperatie VGZ. Voor landelijke opschaling is H4i-Digital opgericht. HollandZorg heeft deze ontwikkeling ondersteund, onder meer met investeringen in digitale techniek en gegevensuitwisseling, en werkt samen met H4i-Digital om de dienstverlening aan te laten sluiten op de behoeften van de arbeidsmigranten.
