Van krapte naar kansen: hoe uitzenders de arbeidsmarkt groter maken
Waar anderen een tekort zien, zien uitzenders mogelijkheden om nieuw talent aan te trekken, te ontwikkelen en duurzaam aan het werk te helpen. Door functies anders in te richten, nieuwkomers sneller naar werk te begeleiden of zij-instromers op te leiden, creëren zij nieuwe aanwas in kraptesectoren.
Jobcarving: “Door werk anders te organiseren maken we functies toegankelijk voor studenten”
Nicky Blom is directeur van studentenuitzendbureau SUSA. Wat haar betreft is jobcarving dé manier om de krapte op de arbeidsmarkt te verlichten en jonge mensen een kans te geven. AI biedt daarbij extra kansen voor zowel flexkrachten als uitzenders.
“Wij kunnen organisaties helpen begrijpen wat AI betekent voor functies, vaardigheden en de verdeling van werkzaamheden.”
Nicky Blom, SUSA
Jobcarving is niet nieuw, maar wat Nicky Blom betreft wel actueler dan ooit. Blom: “De vraag naar flexibele arbeid verandert razendsnel. Organisaties hebben nog steeds te maken met arbeidsmarktkrapte, maar tegelijkertijd veranderen functies steeds sneller door AI, digitalisering en technologische ontwikkelingen. Voor uitzenders ligt hier een kans om hun rol opnieuw uit te vinden. Werkgevers worstelen met fundamentele vragen: Hoe zien functies er in de toekomst uit? Welke mensen heb ik nodig? Dat zijn precies de vraagstukken waarbij wij als uitzendorganisatie onze expertise moeten laten zien. Wij kunnen organisaties helpen begrijpen wat AI betekent voor functies, vaardigheden en de verdeling van werkzaamheden.”
Geef jongeren een kans
Blom wijst erop dat AI nog te vaak wordt benaderd vanuit een besparingsperspectief. “Ik maak me zorgen over de positie van jongeren op de arbeidsmarkt. Er wordt veel gesproken over het verdwijnen van juniorfuncties. Juist die jonge doelgroep heb je nodig voor de toekomst van je organisatie. De echte vraag is niet hoeveel FTE je kunt besparen met AI, maar: hoe kan AI werk ondersteunen en makkelijker en leuker maken? Als werkgevers én als samenleving hebben we de verantwoordelijkheid om jongeren een plek te bieden waar ze kunnen starten en zich kunnen ontwikkelen. Niet investeren in jong talent is niet investeren in je toekomst.”
Jobcarving
Jongeren een kans bieden, de krapte bestrijden en AI-proof werken: bij SUSA komt dit alles samen in jobcarving. “Bij jobcarving kijken we niet naar functietitels, maar naar werkzaamheden, vaardigheden en toegevoegde waarde. We analyseren functies en splitsen taken op. Vervolgens maken we nieuwe functieprofielen die beter aansluiten bij de mensen die het werk uitvoeren.”
Het uitgangspunt is simpel: laat specialisten vooral doen waar ze voor zijn opgeleid. “Specialisten zijn schaars. Daarom moet je ervoor zorgen dat zij zo veel mogelijk bezig zijn met de werkzaamheden waarvoor ze zijn opgeleid. Zo kan een verpleegkundige zich voor 100% richten op de zorgtaken, en kunnen de administratieve taken door iemand anders worden gedaan. Door taken anders te verdelen ontstaat een veel grotere groep mensen die bepaalde werkzaamheden kan uitvoeren. En het mooie is ook dat studenten via zo’n functie kennismaken met sectoren waar ze anders nooit terecht zouden komen. Sommigen kiezen daarna zelfs voor een aanvullende opleiding in die richting.”
Nieuwe dienstverlening
Blom is ervan overtuigd dat de branche nog veel meer uit jobcarving kan halen. “Je kunt verschillende doelgroepen beter benutten en tegelijkertijd veel meer waarde toevoegen voor klanten. Sowieso denk ik dat de rol van uitzenders verschuift. De uitzendbranche moet veel minder bezig zijn met het vullen van vacatures en veel meer met het helpen van organisaties om werk anders te organiseren. Zo ontwikkel je je van traditionele bemiddelaar tot kennispartner. Dat is geen snelle handel, dat vraagt tijd, aandacht en langdurige relaties.”
En dat loont, want bij SUSA heeft deze aanpak geleid tot een compleet nieuwe tak van dienstverlening. “We hebben een consultancytak opgezet waarmee we organisaties helpen om het maximale uit jong talent te halen. Soms zit de oplossing in het slimmer organiseren van werk via jobcarving, maar net zo goed in de manier waarop je Gen Z werft, opleidt, begeleidt en aanstuurt.”
